よくある質問
FAQ
ご予約について
予約は何日前まで可能ですか?
ご利用日の5日前までにお願いいたします。
キャンセルは何日前まで可能ですか?また料金キャンセルは?
キャンセル料金は、2日前/お見積額の20%、前日/お見積り額の50%
当日/お見積り額の満額とさせていただおります。
支払い方法はどんな種類がありますか?
主に現金orクレジットカードでの前払いという形でお願いしております。
(※ご希望があれば、請求書でのご対応も検討いたします)
パーティー中、アテンドスタッフは必ずつきますか?
基本プランでは、アテンドスタッフはお付けしておりません。
ご希望の場合は、アテンドスタッフ1名につき5,500円(税込)にて、
パーティー中スタッフを常駐させることが可能です。
※対応内容や必要人数については、事前のお打ち合わせにてご相談ください。
アテンドスタッフを付けた場合の 対応内容を教えてください。
アテンドスタッフが常駐する場合には下記の対応を行います。
・お料理の補充・差し替え
・取り皿・カトラリーの補充
・ドリンクのご提供・補充
・簡単な会場内の整理
※スタッフ人数や対応範囲は、人数・内容により異なります。詳細はお打ち合わせ時にご案内いたします。
どの地域まで届けてくれますか?
ご利用額によって配送地域が異なります。
▼通常配送エリア
・旧郡山市・富田町・富久山町・安積町・大槻町・片平町・喜久田町・日和田町
▼特別配送エリア①
50,000円以上でのご注文いただいたお客様
・熱海町・逢瀬町・田村町・中田町・三穂田町
▼特別配送エリア②
60,000円以上でのご注文いただいたお客様
・湖南町・本宮市街地
▼特別配送エリア③
80,000円以上でのご注文いただいたお客様
・二本松市街地・白河市街地・福島市街地
お料理について
最低注文人数はありますか?
お料理のご注文は、15名様以上から承っております。
誠に恐れ入りますが、15名様未満でのご利用は対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
和食メニューはありますか?
オプションで「手まり寿司」や「お刺身」など和食メニューをご用意することも可能です。お打ち合わせ時にお気軽にご相談ください。
100名規模の場合、料理は何人分用意すればいいですか?
イベントの内容(立食・着席・懇親会の時間帯など)によって異なりますが、立食形式の場合は70〜80名様分を目安にされるケースが多いです。
※あくまで立食形式の場合の目安となります。
事前にパーティー内容をヒアリングさせていただいた上で、
ご予算・ご利用シーンに応じた最適なボリュームをご提案いたします。
初めての方もご安心ください。
当日の準備について
搬入からレイアウト完了までどのくらい時間がかかりますか?
会場の搬入経路、施工人数、プラン内容により変動はありますが、
1時間〜1時間半程度、搬入・設営・レイアウトのお時間をいただいております。
搬入開始時間につきましては、事前のお打ち合わせ時にご相談のうえ、
会場のご都合やご要望に沿って対応いたします。
片付けにはどのくらい時間がかかりますか?
会場の搬入経路、施工人数、プラン内容により変動はありますが、
パーティー終了後、30分〜1時間程度で撤収・片付けを行います。
目安として、パーティー終了から約1時間後には完全撤収となります。
撤収時間が決まっている場合は、事前にお知らせください。
ゴミの回収有無や会場ルールに応じて、柔軟に対応いたします。
テーブル装飾もお願いできますか?
簡単な装飾(飾り付け、テーブルセッティング)は基本プランに含まれております。イベント内容やご希望に応じて、装飾の追加・アレンジも可能です。
※会場の規定やスペースにより対応内容が異なる場合がございます。
ご希望がある場合は、事前にご相談ください。
取り皿などの用意もしてもらえますか?
はい。「お取り皿」「お箸」「おしぼり」はプランに含まれております。お料理の提供に必要な備品は、基本的に当社でご用意いたします。
※基本的には使い捨てのお取り皿をご用意しております。ご希望がございましたら、お気軽にご相談ください。
パーティー主催者側で準備するものはありますか?
会場のお手配に加え、長テーブルや円卓など、お料理・ドリンクを配置するためのテーブルは、主催者さまにてご準備をお願いいたします。
また、会場の使用条件により、
・電源の確保
・搬入口のご案内
・エレベーター有無の確認
をお願いする場合がございます。
なお、お料理・備品・設営・撤収については、当社にて対応いたします。
詳細につきましては、事前のお打ち合わせにて確認させていただきますので、どうぞご安心くださいませ。